Merhaba sevgili okurlar, Bugün sizlere biraz farklı bir makale olarak Turkcell’in geliştirmiş olduğu yeni hizmetinden bahsedeceğim. Bu hizmetin adı Gencaver! turkcell gencaver 🙂 Gencaver’in ne olduğunu açıklamadan önce birkaç şey söylemek istiyorum, Geçen gün bir sorun ile karşılaştım ve Turkcell Online İşlemler ‘e GSM Numaram ve Şifrem ile girerek sorunumun ne olduğunu araştırıyordum ama ne yazık ki derdime çare bulamadım tam sistemden çıkmak üzere iken Gencaver ile karşılaştım.
GENCAVER mi? o da kim? bu ne acaba? gibi sorular aklınıza gelmiş olabilir hemen söylüyorum: GENCAVER: gnctrkcll’linin derdine derman olacak zehir gibi bir genç! 🙂
gnçtrkcll’li telefonunla, hattınla ilgili bir derdin mi var? Sorununa çözüm bulamadın mı?
İşte sana senin gibi bir genç!
GENCAVER’e ister 4362’ye mesaj atarak, ister Facebook’tan istersen de Twitter’dan kolayca ulaşabileceksin!
Daha detaylı bilgilere inecek olursak şöyle açıklayabiliriz;
Turkcell Gencaver Kimdir?
Turkcell’in soru sormaya yönelik bir hizmetidir. “Ne işe yarar?” diye soracak olursanız telefonun ve hattın ile ilgili sorularını sorabileceğin ve cevabının verileceği bir platform olarak düşünebilirsin. Gencaver olarak nitelendirilen “Genç” sorularınıza cevap verecek.
Turkcell dünya da bir ilke imza atarak gençlere özel müşteri hizmetleri veren gençlerin dilinden konuşan ve yine gençlerin tercih ettiği iletişim kanallarından konuşan (Facebook, Twitter,… gibi) bir ekip oluşturdu.
Gencavere Soru Nasıl Sorulur?
Gencaverler hattın veya telefonunla ilgili tüm sorularına cevap verecek, üstelik onlara senin mekanlarından, yani iser 4362’ye mesaj atarak, ister Facebook’tan istersen de Twitter’dan kolayca ulaşabileceksin!
Gencavere Ne Zaman Soru Sorabilirim?
7 gün 24 saat 4362’ye SMS yolu ile sorularını gönderebilirsin. Facebook ve Twitter kanalları aracılığı ile sorularını sormak istiyorsan sabah 08:00 ile 19:00 arasında sorularını sormalısın. Belirtmiş olduğum bu saatler dışında soru sorarsan yanıtını ertesi gün alırsın.
Pekii Ücretlendirme Ne Kadar?
Aylık 15 SMS’e kadar ücretsiz. 15 SMS’ten sonra ise her mesajın 0,40 TL ile ücretlendiriliyor. Facebook ve Twitter üzerinden ise ne yazarsan yaz bedava 🙂
turkcell verdiği kaliteli hizmetler ve ağına eklediği hizmetler ile gönlümüzde taht kurmaya devam ediyor…
- emresupcin
- Mobil Dünyası
- 25 Ekim 2012 - 0:23
- 40 Yorum
- 23920 Görüntülenme
gencaver gnctrkcll turkcell turkcell cengaveri gencaver turkcell gencaver turkcell yeni hizmeti
facebook paketi aldım yalnız face giremiyorum yardımcı olurmusunuz cihazım blackberry
Makalemi tam olarak okumuşsanız eğer bu soruyu ‘gencaver’e sorabilirsiniz. Amaç gencaver’in Turkcell kullanıcılarına destek verdiği zaten.
Cepten internetle tanışma paketi yapmak istiyorum 1gb internet ilk 3 ay 12 tl yazıyor. Acaba sonraki aylarda fiyat ne kadar olacak?bu internet paketinin belli mi kullanım süresi var mı yoksa istediğim zaman iptal edebiliyor muyum?
Ben ücretsiz mesaj hakkı yapmak istiyorum gencaver 🙂
S3 te görüntülü görüşme yapamıyorum yardımcı olabilir misiniz…
Bip paketini iptal etmek istiyorum
Merhaba cengaver, Turkcell sitesinde sana soru sormak ücretsiz mi? ücretli mi?
gnctrkcll uygulamasını play storedan indirirsen ücretsiz soru sorabilirsin veya gnctrkcll.com.tr den giriş yaparak ücretsiz sorabilirsin.
Yıldız Genç Paketini üye oldum ama denildiği gibi olmadı internet paketini vermiyolar birde mesajlar heryöne diyordu o da sadece turkcelle oluyor.
Facebook paketi yaptım ama gelmiyor ne yapmalıyım?
Numaramı özel numaraya kapatmak istiyorum ne yapmam gerek?
Cengaver ben halil dün tekrar müracaat etmiştim ancak sorunum çözülemedi yardımcı olur musunuz tekrar?
Bana mesajlaşma lazım lütfen, ama kontör yok.
Engellemediğim numaradan msj gelmiyor nişanlım sabah aynı numaradan yazmıyordu mesajları gelmiyor.
Sarı kutu aboneliği hakkında biraz daha bilgi verebilir misiniz…
Lütfen ücretsiz mesajlaşma yapabilir misin?
Teşekkürler.
Ücretsiz sms istiyorum
Ücretsiz sms istiyorum
Cengaver duyduğuma göre wapı kapatıyormuşsun yoldaş, hayırdır ne hakla sen canınamı susadın fikrini değiş.
500dk 1000sms 2gb turcell de bu kampanyadan yararlanabilir miyim? (turkcelle geçem varsa)
Hattım amcamın üzerine onun için gençlerin kampayalarından yararlanamıyorum kullanıcı olarak genç turkcelli olabilirmiyim?
Genç yazıp Boşluk bırakıp TC kimlik numaranı 2222 ye gönderirsen gnctrkclli olursun.
Buraya yazarak sorunuza cevap beklemek ne kadar mantıklı adam demiş işte bu sorularınızı 4362 ye gönderin bunun nesini anlamadınız. Teşekkürler makale için…
Gencaver ben hattimi caldirdim yeni cikartmadim ama o hattimdan bir şifre alman lazim sadece ne yapmam lazim
Insanlar ne garipler ya internette gencaverin numarasini ararken bu sayfaya denk geldim sayfa guzel yeterince bilgi verilmis fakat kullanici yorumlarina dikkat edelim :))) herkes gencavere sorusunu direk burdan sormus ülkemiz cok dikkatsiz cook :))
Sevgili Burak, bende defalarca aynı şeyi söylüyorum ama işte napalım yazdık bir kere bu makaleyi 🙂
Sahur kampanyasının saatini değiştirebilirmisiniz mesela akşamüstü 19.30 la 6 arası olsa çok iyi olurdu
Sarı kutudaki puanlarımla ne alabilirim…
Twitterdan nasıl ulaşabilirim?
Ben bu makaleyi neden yazdım 🙂 yazmamış da olabilirim 🙂 ama gördünüz internete girdim ve yazdım 🙂 bunlar bir takim söylentilerdir 😀
Ücretsiz kampanyalarınız var mı ver kaç kişisiniz 😀
Simdi benim hat faturalı odemedigim icin arama yapamiyorum mesaj atamiyorum ben birine mesaj attim yanlislikla ama gitmedi mesaji iptal etmedim sildim hat açıldığında mesaj gider mi
Hayır Gitmez
Teşekkürler…
Çok değerli sevgili takipçilerim,
Bu makalemizde Turkcell’in ‘Gencaver’ servisi hakkında bilgi verdim. Yani benim turkcell ile ilgili bir bağım bulunmamakta ve Cengaver ile de bir tanışıklılığım yok bu yüzden Gencaver’e sorulması gereken tarife ve kampanya sorularını buraya yazsanız da Gencaver burayı okumadığı için, bende bilgim olmadığı için boşu boşuna yorum yapmış oluyorsunuz. Lütfen bu tip soruları kullandığınız hattın bayisine veya müşteri hizmetlerine sorun.
İyi Günler…
Gencaver bir insan mıdır sorun Emre Supçin’e, Birde turkcell genacaver Emre Supçin mi 😀
Ben bugun 6 tı aylık facebook paketi aldm sarı kutudan hediye kulanma suresi 29.07.2016 yazıyo temmuzda bitcekmi yani daha yeni yaptm 1 ay icinde bitmemesi lazm dı
Telefon numarası sorgulayınca mesajlar kiminle konuştuğumuz öğreniliyorya peki instagramdaki mesajlar da çıkar mı?
Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ama numaram Avea olmasından rahatsızım Turkcell bi numara almak istiyorum ama 532 li alabilir miyim yani numaramı değiştirirken 32 li numara secebilir miyim?